Légal

Politique de gestion des cookies

Dernière mise à jour : 3 août 2026

Cette page explique comment GoConfort utilise les cookies et traceurs sur le site goconfort.fr, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, au RGPD et aux lignes directrices et recommandations de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ou un traceur ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site internet. Il permet au site de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation. Le terme « traceur » désigne plus largement toute technologie similaire (cookies, pixels,localStorage, empreinte du terminal, etc.).

2. Traceurs utilisés sur goconfort.fr

Traceurs strictement nécessaires

Exemptés de consentement (art. 82 LIL)

Ces traceurs sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture du service que vous demandez. Ils ne peuvent pas être désactivés depuis le bandeau.

Mémorisation de votre choix sur les cookies — localStorage (clé goconfort_consent_v1). Conserve votre décision (acceptation, refus, personnalisation) afin de ne pas réafficher le bandeau à chaque visite. Durée : 6 mois maximum (recommandation CNIL).
Sauvegarde locale du parcours d'éligibilité — localStorage. Permet de reprendre votre simulation en cours si vous quittez la page. Durée : 30 jours ou jusqu'à effacement par vos soins.
Cookies de sécurité déposés par notre hébergeur (Cloudflare) pour protéger le site contre les attaques (anti-bot, anti-DDoS). Durée : jusqu'à 30 jours.

Cookies de mesure d'audience — Google Analytics 4

Soumis à votre consentement préalable

GoConfort utilise Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-W0NEHFSB4P) afin de comprendre comment le site est utilisé (pages vues, parcours, taux de conversion du formulaire d'éligibilité) et améliorer en continu votre expérience.

Ces cookies ne sont déposés et activés qu'après votre consentement explicite via le bandeau affiché lors de votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, le mode « Consent Mode v2 » de Google est configuré sur denied : aucun cookie publicitaire ni analytique n'est posé.

_ga — distingue les visiteurs uniques. Durée : 13 mois.
_ga_W0NEHFSB4P — maintient l'état de la session GA4. Durée : 13 mois.

Destinataire : Google Ireland Limited. Données traitées en UE avec possibles transferts hors UE encadrés par les Clauses Contractuelles Types et le Data Privacy Framework. Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins publicitaires.

Cookies de publicité et de mesure des conversions

Soumis à votre consentement préalable — désactivés par défaut

GoConfort diffuse des annonces via Google Ads (identifiant de conversion AW-18193626815). Ces traceurs servent uniquement à mesurer l'efficacité de nos campagnes (savoir qu'une demande provient d'une annonce) et, le cas échéant, à alimenter les fonctionnalités publicitaires de Google.

_gcl_au / _gcl_aw — Conversion Linker : rattache une demande au clic publicitaire d'origine. Durée : 90 jours.
Suivi des conversions Google Ads — un événement est envoyé lorsqu'une demande est enregistrée. Les conversions améliorées transmettent une version hachée (non lisible) de l'e-mail et du téléphone pour rattacher la conversion, sans transmettre de donnée en clair.
_fbp (Meta Pixel) — mesure des conversions issues des campagnes Meta, uniquement si ce pixel est activé sur le site. Durée : 3 mois.

Tant que vous n'avez pas accepté la catégorie « Publicité et mesure des conversions », le Consent Mode v2 reste sur denied : aucun cookie publicitaire n'est déposé ni lu. GoConfort ne revend pas vos données et ne les transmet pas à des listes de prospection.

3. Votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de :

— Tout accepter (traceurs nécessaires + mesure d'audience + publicité et mesure des conversions)
— Tout refuser (seuls les traceurs strictement nécessaires sont déposés). Le refus est aussi simple que l'acceptation.
— Personnaliser vos choix par finalité : mesure d'audience et publicité sont réglables séparément, et aucune case facultative n'est pré-cochée.

Ni la fermeture du bandeau, ni l'absence de clic, ni la poursuite de la navigation ne valent acceptation. Le refus des cookies facultatifs n'empêche jamais l'accès au site, l'utilisation du simulateur, l'affichage de votre estimation, l'envoi du formulaire ni la demande de rappel.

Votre choix est conservé pendant 6 mois maximum, conformément à la recommandation de la CNIL. À l'issue de cette période, le bandeau vous sera de nouveau présenté.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement effectué auparavant.

4. Paramétrer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur

Indépendamment du bandeau, vous pouvez à tout moment paramétrer ou supprimer les cookies déposés sur votre terminal directement depuis votre navigateur :

Attention : le blocage de tous les cookies, y compris ceux strictement nécessaires, peut empêcher le bon fonctionnement de certaines parties du site (notamment la sauvegarde de votre parcours d'éligibilité).

5. Base légale et durée de conservation

Traceurs strictement nécessaires : intérêt légitime de GoConfort à fournir un service fonctionnel (art. 82 LIL — exemption de consentement).
Cookies de mesure d'audience et de publicité : consentement de l'utilisateur (art. 6.1.a RGPD et art. 82 LIL).
Conservation des données publicitaires (Google Ads, Meta) : selon les durées de conservation des cookies indiquées ci-dessus.
Conservation des données collectées via GA4 : 14 mois maximum (paramétrage par défaut).
Conservation de votre choix de consentement : 6 mois.

6. Pour en savoir plus

Pour toute question relative aux cookies, à vos droits ou à vos données personnelles : confidentialite@goconfort.fr

Voir aussi notre Politique de confidentialité et nos Mentions légales.

Vous pouvez également consulter le site de la CNIL pour plus d'informations sur la réglementation applicable, ou déposer une réclamation directement auprès d'elle si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.